Yumstone易石餐饮软件

从团购到闪惠，互联网公司一次次的玩着融资烧钱，从勾引到绑架的把戏；他们把所谓线上的流量，通过大量线下商户群体，实现他们商业价值的变现，这也是他们唯一变现的途径。

甚至，某些堕落腐败的公司，置应该恪守的基本商业底线于不顾，置公信力于不顾，弄虚作假，将原本应该保持公平的评级评星，搜索排名，以及用户点评，变成了盈利赚钱的手段，还滋生了各种各样的，令人发指的，失控的内部腐败。

他们公司的定位，不可避免的需要深挖在商户身上的盈利能力，面对这样的博弈关系，你还能相信他们能帮你做好你的营销工作吗？

受资本胁迫，隔壁老王不得不再讲一个故事，吹出一个大泡泡来支撑几百亿美金估值，这一次，还没有多少时间可用…

在这个微信统治的年代，号称能做微信会员系统的公司多如牛毛；作为核心业务支持系统，作为重要的管理工具，餐饮企业的需求，难道只是有某个功能就OK了吗？

脱离开餐厅日常运营的流程，会员系统，营销系统的作用难以发挥出效果：

■ 客人信息采集的手段生硬，不自然，客人懒得加入你的会员计划；

■ 客人到店消费过程中，无法自然而然的体现会员老客人的差别体验，客人普遍不爱用，会员系统因此就无法采集到足够的会员消费数据；

■ 数据不全，当然无法做有效的分析，基于不完整的数据做营销决策，还会闯大祸；

■ 天马行空的营销，即使再花俏，也无法有效抵达精准的目标客群，反而会让很多客人觉得是一种骚扰；

■ 营销活动无法带来有价值的引流效果，成本却奇高无比；

■ 和点菜系统，收银系统的无法连接，在实际运营过程中，带来难以承受的财务稽核压力和风险；

■ 会员资料库往往被第三方公司获得，要不用于其他商业目的，要不被反过来绑架，你其实没有自己的会员资料库；

传统的会员系统面向的客群是忠粉，占整个企业的客群比例通常不到10%；

基于微信公众号的微信会员系统，面向的客群主要是常客，占据整个企业的客群有可能超过50%，甚至80%；

传统会员系统对客人加入的门槛很高，客人的应用体验比较差；

微信会员系统对客人加入的门槛可以非常低，客人的应用体验可以非常自然，非常好；

传统会员系统的客户触达手段相对单一，成本相对很高，触达效率比较低，营销效果往往很不理想；

微信会员系统的客户触达手段丰富，营销组合手段多，成本几乎为零，批量触达客人的效率极高，营销效果可以非常理想；

这是一个流量的年代，也是一个流量已经非常昂贵的年代；

这又已经过了流量的年代，是一个考验流量的质量的年代；

基于餐饮业高度充分的竞争，基于客人消费习惯规律的敬畏，这样的大背景下，高质量的流量，互联网线上平台还能有多少新流量？

朋友间的口口相传，永远是一个成本最低，效果最佳的营销手段；

作为体验式消费的餐饮业，门店才是真正的流量入口，买单人和随客的身份一直在转变，如何做好目标消费者的优秀体验，在各种来店理由中，如何保持出色，就是流量获取的最佳手段。

一传十，十传百，循序渐进，才是符合店面运营需求的内功。

拉新，留存，激励，唤醒；持续做，自然不牵强，追求心意相通，而不是低价引导。

如何拉新？

想办法抓住每一个来店的顾客，而不仅仅是买单人

如何留存？

如何激发来过一次的顾客，成为一次买单人？

如何激励？

对于某些角度对餐厅有忠诚度的客人，设计打动人心，但是成本又不会太高的惊喜体验；

如何唤醒？

批量唤醒沉睡的顾客，注意做到细分，精准，自然，而不是骚扰；